1. من نحن ونطاق السياسة
تدير LipSub Academy موقع ac.lipsub.com وخدمات التسجيل والدورات والفعاليات المباشرة المرتبطة به. توضح هذه السياسة كيفية جمع البيانات الشخصية الإلكترونية واستخدامها وحمايتها وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم 151 لسنة 2020 ولائحته التنفيذية والأنظمة المصرية واجبة التطبيق.
2. البيانات التي نجمعها
- بيانات الهوية والتواصل، مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف وواتساب والدولة.
- بيانات الحساب والتسجيل، مثل الدورة المختارة وحالة التعليم واللغة وكلمة المرور المشفرة.
- بيانات الطلب والدفع والفواتير وحالة الاشتراك، دون الاحتفاظ ببيانات البطاقة الكاملة إذا عالجها مزود دفع مستقل.
- بيانات الاستخدام التقنية، مثل عنوان الإنترنت ونوع الجهاز وسجلات الأمان ومصدر الزيارة وملفات الارتباط اللازمة.
- المراسلات والطلبات والشكاوى والتقييمات والمحتوى الذي ترسله إلينا.
3. لماذا نعالج بياناتك
نعالج البيانات لإنشاء الحساب، وإدارة التسجيل والحجز والدفع، وتقديم الدورة أو الفعالية، والتواصل بشأن المواعيد والدعم، وإصدار الفواتير والشهادات، ومنع الاحتيال وحماية المنصة، والوفاء بالالتزامات القانونية. يعتمد ذلك بحسب الحالة على موافقتك الصريحة، أو تنفيذ العقد، أو الالتزام القانوني، أو المصلحة المشروعة التي لا تتعارض مع حقوقك.
4. المشاركة ومقدمو الخدمة
لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشارك القدر الضروري منها مع مقدمي الاستضافة والدفع وإدارة العملاء والرسائل والتحليلات والدعم، أو مع الجهات المختصة عند وجود التزام قانوني. نُلزم مقدمي الخدمة بالسرية والأمان وحدود الغرض، ونطبق الضمانات المطلوبة قانونًا عند نقل البيانات خارج مصر.
5. مدة الاحتفاظ
نحتفظ بالبيانات طوال مدة الحساب أو تقديم الخدمة، ثم للمدة اللازمة للالتزامات المحاسبية والقانونية وتسوية النزاعات وحماية الحقوق. بعد انتهاء الغرض تُحذف البيانات أو تُخفى هويتها ما لم يوجب القانون الاحتفاظ بها.
6. حقوقك
وفق الحدود والإجراءات القانونية، يحق لك العلم بالبيانات التي نعالجها والوصول إليها، وطلب تصحيحها أو تحديثها أو محوها، وسحب الموافقة السابقة، وتقييد المعالجة، والاعتراض على المعالجة أو النتائج القائمة عليها، وتقديم شكوى إلى مركز حماية البيانات الشخصية. لا يؤثر سحب الموافقة في مشروعية المعالجة التي تمت قبل السحب أو في المعالجة اللازمة لتنفيذ عقد أو التزام قانوني.
7. الأمان وكلمات المرور
نطبق تدابير تنظيمية وتقنية مناسبة، تشمل التحكم في الصلاحيات والتشفير ومراقبة السجلات والنسخ الاحتياطي. تظل مسؤولًا عن سرية كلمة مرورك وإبلاغنا فور الاشتباه في استخدام غير مصرح به.
8. ملفات الارتباط والتسويق
نستخدم ملفات ارتباط ضرورية لتشغيل الموقع وأمانه، وقد نستخدم أدوات قياس بعد الحصول على الأساس القانوني المطلوب. لا نرسل تسويقًا إلكترونيًا مباشرًا دون موافقة أو أساس قانوني مناسب، ويمكنك الانسحاب من الرسائل التسويقية في أي وقت.
9. بيانات القُصّر
إذا كان المتقدم دون السن القانونية اللازمة للتعاقد، فيجب أن يتم التسجيل والموافقة بواسطة وليه أو وصيه القانوني. لا نتعمد جمع بيانات طفل دون الموافقات المطلوبة قانونًا.
10. التواصل والتحديثات
لطلب ممارسة حقوق الخصوصية، تواصل معنا عبر واتساب على 01017018357 مع كتابة «طلب خصوصية». قد نطلب معلومات معقولة للتحقق من الهوية. إذا عدّلنا هذه السياسة سننشر النسخة الجديدة وتاريخ سريانها، ونطلب موافقة جديدة عندما يتطلب القانون ذلك.
الموافقة أثناء التسجيل تثبت اطلاعك على هذه السياسة، ولا تنتقص من أي حق مقرر لك بموجب القانون المصري.